根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号)规定，为了更好地为公民、法人或其他组织提供政府信息公开服务，本机关编制了《河南省民政厅政府信息公开指南》(以下简称《指南》)。需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读本《指南》。
本《指南》每年更新一次，公民、法人和其他组织可以在本机关的网站(网址为：www.henanmz.gov.cn)上查阅，也可以到本机关设立的行政服务大厅处领取《指南》。
一、工作机构
本机关自2008年5月1日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为河南省民政厅办公室。
办公地址：郑州市晨旭路8号福彩大厦
办公时间：上午8：00至12：00，下午14：00至15：00
夏季：上午8：00至12：00，下午15：00至16：00
联系电话：0371-65506323
传真号码：0371-65508249
通讯地址：郑州市晨旭路8号福彩大厦
邮政编码：450011
电子邮箱：hnmztbgs@sina.com
二、目录编排体系
本机关政府信息公开目录使用电子文档方式编排、记录和存储各类信息，主要含以下要素:序号、索引号、信息名称、生成日期。
(一)索引号。索引号是为方便信息索取所编排的信息编码。每条信息有唯一的信息索引号。信息索引号由“地区及部门编号”、“信息分类号”、“信息生成年号”、“信息顺序编号”四组代码构成。
(二)信息名称。指该信息的标题，是表达信息中心内容、形式特征的名称。
(三)生成日期。指信息正式形成或者变更的日期。
三、主动公开
(一)公开范围
本机关负责向社会主动公开的信息范围参见本机关编制的《河南省民政厅政府信息公开目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其他组织可以在本机关的网站上查阅《目录》，也可以到本机关设立的行政服务大厅处查阅。
(二)公开形式
对于主动公开的政府信息，本机关将主要通过以下途径主动公开。
1.河南省民政厅网站。具体网址为：http://www.henanmz.gov.cn。
2.省民政厅新闻发布会。
3.报刊、广播、电视等媒体。
(三)公开时限
属主动公开范围的政府信息，本机关将自该政府信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
四、依申请公开
(一)提出申请
1.通过互联网提出申请。申请人可以在河南省政府门户网站上填写电子版《申请表》后，通过网上发送即可。
2.信函、传真申请。申请人可在河南省民政厅网站(www.henanmz.gov.cn)上下载电子版，填好后在信封左下角或传真左下角注明“政府信息公开申请”的字样。
3.当面申请。申请人可以到受理机构处填写《河南省民政厅政府信息公开申请表》，当面提出申请。
(二)申请的处理
1.审查。本机关在收到申请后，将对申请的形式要件是否完备进行审查，对要件不完备的应及时告知申请人予以补正。
申请人单件申请同时提出几项独立要求的，鉴于针对不同要求的答复部门可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同要求分别提出申请。
2.申请的处理。本机关对收到政府信息公开申请，能当场答复的，应当当场予以答复；不能当场答复的，应当在收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。
(1)属于主动公开范围的政府信息，告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径；
(2)属于部分公开的政府信息，告知申请人部分公开的理由；
(3)属于免予公开范围的，告知申请人不予公开的理由；
(4)不属于本机关的政府信息，告知申请人该信息的掌握机关；
(5)申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况。
3.答复方式。按照申请人在《申请表》中的要求，可提供纸质、光盘或其他介质形式的政府信息，并可通过自行领取、信函、传真、电子邮件等方式答复。
(三)收费标准
按照国家及河南省相关规定的资费标准计收。
主动公开的政府信息，应申请人要求所发生的复制、邮寄费用可参照上述收费标准执行。
申请人申请减免费用的，可以在《河南省民政厅政府信息公开申请表》中一并填妥。
五、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉，投诉电话：0371-65908070。
此外，公民、法人或其他组织也可以向监察机关举报或通过法律途径加以解决。
附件：
1.河南省民政厅政府信息公开申请表
2.河南省民政厅依申请公开政府信息流程图
河南省民政厅
二〇〇八年三月二十日
